Mange som spiller mest på mobilen, tror at registreringen hos Betsolid krever en app eller et nedlastingsprogram. Det stemmer ikke – du bruker nettleseren på telefonen, og det er nettopp her de fleste gjør en feil: de fyller ut skjemaet i en appbutikk eller på en tilfeldig side i stedet for den offisielle innloggingssiden. Resultatet er at kontoen ikke blir koblet til det riktige casinoet, og velkomsttilbudet faller bort.
Tilgang til casinoet via mobilnettleseren
Du åpner nettleseren på telefonen og går til den offisielle siden for Betsolid. Siden er bygget for å fungere på små skjermer, så du trenger ikke noe ekstra program. Du scroller til registreringsskjemaet og fyller ut feltene med e-post, passord og land. Pass på at du ikke bruker en offentlig wifi-forbindelse når du logger inn første gang.
Når skjemaet er sendt, får du en bekreftelse på e-post. Åpne den på telefonen og trykk på lenken for å aktivere kontoen. Uten denne bekreftelsen kan du ikke logge inn, og du kan heller ikke ta ut gevinster senere. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp i innboksen.
Etter aktiveringen kan du logge inn på Betsolid registrering og se hvilke spill som er tilgjengelige. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, og du navigerer med tommelen i stedet for musepekeren. Du bør legge inn en bokmerke på hjemskjermen slik at du slipper å skrive adressen hver gang. Da unngår du også å havne på falske sider som ligner.
Mange lurer på om de trenger en egen casino-app for å spille. Det gjør de ikke – mobilnettleseren gir samme spillutvalg og samme kontofunksjoner. Du kan bytte mellom spill og kontoutdrag uten å laste ned noe. Oppdateringer skjer automatisk i nettleseren, så du slipper å tenke på versjoner.
For deg som bor i Norge, er det greit å vite at Betsolid Norge henvender seg til norske spillere med et grensesnitt på norsk. Du må være gammel nok til å spille, og du må oppgi riktig navn og adresse ved registreringen. Feil opplysninger kan føre til at kontoen blir sperret når du vil ta ut penger. Derfor bør du dobbeltsjekke at alt stemmer før du trykker send.
Lojalitetsprogrammet og hva medlemsnivåene gir
Lojalitetsprogrammet hos Betsolid bygger på poeng du samler når du spiller. Nivåene åpner for ulike goder, og tabellen under viser hva du kan forvente på hvert nivå.
| Nivå | Hvordan du når nivået | Typisk gode | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|---|
| Start | Registrering og første innskudd | Tilgang til velkomsttilbudet | At innskuddet er gjort innen fristen |
| Sølv | JeVNlig spill over tid | Ekstra poeng på utvalgte spill | Hvilke spill som teller fullt |
| Gull | Høyere aktivitet enn sølv | Personlige tilbud og bonuser | Om tilbudet krever påmelding |
| Platinum | Langvarig og høy aktivitet | Raskere svar fra kundestøtte | Om kontakten skjer via e-post eller chat |
| VIP | Invitasjon fra casinoet | Egen kontaktperson og skreddersydde goder | At du fortsatt følger spillgrensene dine |
Poengene samles automatisk når du spiller, men bare på spill som er merket som tellende. Spill med lav innsats teller ofte mindre enn spill med høyere innsats. Du bør derfor sjekke hvilke spill som gir poeng før du setter i gang. Poengene kan ikke byttes inn i kontanter, men gir tilgang til goder på neste nivå. Når du når et nytt nivå, blir godene aktive med en gang. Det er ingen automatikk i at du beholder nivået hvis du slutter å spille over lengre tid. VIP-invitasjoner kommer fra casinoet selv, og du kan ikke søke om dem.
Slik aktiverer du velkomsttilbudet
Velkomsttilbudet aktiveres når du registrerer deg og gjør ditt første innskudd. Du må velge tilbudet før du setter inn penger, ellers faller det bort.
- Registrer kontoen med riktig navn og e-post, og bekreft e-posten. Uten bekreftelsen kan du ikke motta tilbudet.
- Logg inn og finn velkomstseksjonen i kontomenyen. Der markerer du at du vil ha tilbudet før du går videre til innskudd.
- Gjør innskuddet med den betalingsmetoden som er tillatt for tilbudet. Noen metoder gir ikke bonus, så velg en som er merket som godkjent.
- Spill gjennom bonusen med de spillene som teller mot omsetningskravet. Spill som ikke teller, reduserer ikke kravet ditt.
- Følg med på hvor mye du har spilt, slik at du vet når omsetningskravet er oppfylt. Du kan se fremdriften i kontoutdraget.
- Ta ut gevinsten etter at kravet er oppfylt. Hvis du prøver før, kan bonusen bli trukket tilbake.
- Les vilkårene for tilbudet i kontomenyen før du takker ja, slik at du kjenner fristen og spillkravene.
Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før bonusen kan tas ut. Hvis du spiller på spill som ikke teller, går det ikke raskere. Du bør derfor velge spill som er merket som tellende, og holde deg til dem. Hvis du takker nei til tilbudet ved registrering, kan du ikke få det senere. Du kan heller ikke kombinere velkomsttilbudet med andre bonuser samtidig. Tilbudet er ment for nye spillere, og det gjelder bare én gang per person og husstand.
Vanlige problemer ved registrering og hvordan du løser dem
De fleste problemene ved registrering skyldes små feil i skjemaet eller manglende bekreftelse. Her er de vanligste og hva du gjør.
- Du får ikke e-posten med bekreftelse. Sjekk søppelposten og at adressen er skrevet riktig. Prøv å sende bekreftelsen på nytt fra innloggingssiden.
- Skjemaet godtar ikke passordet ditt. Bruk både store og små bokstaver og minst ett tall. Unngå spesialtegn som ikke støttes.
- Du har allerede en konto fra før. Da kan du ikke registrere deg på nytt. Bruk glemt passord-funksjonen i stedet.
- Du blir bedt om å bekrefte identiteten din. Last opp et gyldig bilde av legitimasjonen din i kontomenyen. Dette er et vanlig krav ved uttak.
- Siden laster ikke på mobilen. Bytt til en annen nettleser eller slå av blokkering av tredjepartsdata. Tøm bufferen hvis problemet vedvarer.
- Du får ikke logget inn etter bekreftelse. Kontroller at du bruker samme e-post som du registrerte deg med. Pass på at du ikke har skrivefeil i passordet.
- Velkomsttilbudet vises ikke. Da har du sannsynligvis ikke markert det før innskuddet. Kontakt kundestøtten og forklar situasjonen.
Hvis du fortsatt ikke kommer inn, bør du kontakte kundestøtten via kontaktskjemaet på siden. De kan bekrefte om kontoen er aktiv eller om noe mangler. Du bør ikke opprette en ny konto for å omgå problemet – det kan føre til at begge kontoene blir sperret. Ta vare på skjermbilder av feilmeldingene, slik at du kan vise dem til støtten.
Verktøy for ansvarlig spilling
Du kan sette innskuddsgrenser i kontomenyen din. Grensen bestemmer hvor mye du kan sette inn i løpet av en periode du velger. Når grensen er nådd, stopper casinoet videre innskudd automatisk. Du kan senke grensen når som helst, men en økning trer først i kraft etter en pause.
Øktene kan begrenses med påminnelser om hvor lenge du har spilt. Du kan også velge en øktgrense som logger deg ut når tiden er brukt opp. Dette er nyttig hvis du spiller på mobilen og mister oversikten. Husk at grensen gjelder for økten, ikke for hvor mye du kan vinne.
Selvutestengelse stenger kontoen din for en periode du velger. I den perioden kan du ikke logge inn eller gjøre innskudd, og du kan ikke spille. Utstengelsen kan ikke oppheves før perioden er over, så velg en varighet du er komfortabel med. Dette er et sterkt virkemiddel hvis du trenger en pause.
Du finner også informasjon om hjelpelinjer og organisasjoner for spillavhengighet i hjelpesenteret. Der står det hvordan du kan få rådgivning utenfor casinoet. Du kan bruke disse ressursene selv om du bare vil lære mer om spill. Det er ingen skam å ta en pause eller be om hjelp.
Verktøyene er gratis og tilgjengelige for alle registrerte spillere. Du trenger ikke å kontakte kundestøtten for å sette i gang – du gjør det selv i innstillingene. Grensene gjelder for alle spill på kontoen, også spill du spiller på mobilen. Hvis du føler at du mister kontrollen, bør du bruke selvutestengelse med en gang.
Vanlige spørsmål om registrering og casinoet
Spillere som registrerer seg for første gang, lurer ofte på det samme. Her er svarene som gjelder for Betsolid casino og hvordan du kommer i gang.
Du trenger ikke å laste ned noe for å spille. Alt foregår i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du kan bytte mellom enheter uten å miste fremdriften i spillene. Innloggingen er den samme uansett hvor du spiller.
Du kan bare ha én konto hos Betsolid casino. Hvis du prøver å opprette flere, kan kontoene bli stengt. Bruk glemt passord-funksjonen hvis du ikke kommer inn på den ene kontoen din. Kontakt kundestøtten hvis du mistenker at noen har laget en konto i ditt navn.
Registreringen er trinnvis, og du må bekrefte e-posten før du kan spille. Når kontoen er aktiv, kan du gjøre innskudd og velge velkomsttilbudet. Du kan når som helst gå tilbake og endre innstillingene for ansvarlig spilling. Ta deg tid til å lese gjennom valgene før du begynner å spille.
Hvis du bor i Norge, kan du bruke Betsolid Norge med norsk grensesnitt og kundestøtte på norsk. Du må oppgi riktig land og adresse under registreringen. Feil land kan føre til at kontoen ikke blir godkjent. Derfor bør du sjekke at adressen stemmer med folkeregisteret.
Du kan når som helst slette kontoen din ved å kontakte kundestøtten. Før du sletter, bør du ta ut eventuelle gevinster og avslutte aktive bonuser. Hvis du har en selvutestengelse, kan du ikke slette kontoen før perioden er over. Sletting er endelig, og du kan ikke gjenåpne den samme kontoen senere.
Neste gang du åpner nettleseren på mobilen, kan du gå til registreringssiden og fylle ut skjemaet med riktig e-post og passord. Bekreft e-posten med en gang, og velg velkomsttilbudet før du setter inn penger.